Wil je op de hoogte blijven van interessante trainingen of gerelateerd vaknieuws? De trainers en coaches van PER4MANCE schrijven regelmatig korte blogartikelen op het gebied van gedrag, leiderschap en persoonlijke effectiviteit. Vaak met een kwinkslag en altijd met een duidelijke boodschap en uitnodiging om in beweging te komen. We wensen je veel leesplezier!
Vorige week was je een collega en nu ben je de leidinggevende. Jij kunt wel denken dat je nog dezelfde bent, maar je omgeving ervaart dat toch anders. Wat je zegt wordt op een andere schaal gewogen dan voorheen. Waar je de expert was in processen moet je daarnaast expert worden in menselijk gedrag. Hoe pak je dat nu aan?
Misschien heb je wel eens de volgende uitspraak van Guido Weijers gehoord: ‘Het leven is makkelijker dan je denkt, maar moeilijker als je denkt’. Dit is precies de spijker op zijn kop. Mensen die veel denken, zorgen er onbewust voor dat ze moeilijk geluk vinden.
Soms lijkt het boven in ons hoofd niet stil te krijgen. De gedachten schieten van links naar rechts. Het lijkt wel of er een drukke en irritante aap in ons hoofd zit die maar niet wil stoppen. Hoe krijg je die eigenlijk rustig?
Het is nu al weer een tijd geleden dat Obama de president was van Amerika. Nu hij het rustiger heeft, reflecteer hij regelmatig op zijn eigen functioneren in het Witte Huis. Tijdens zijn laatste bezoek aan Nederland had hij de volgende tips voor de leidinggevenden in de zaal.
Heel vaak krijg ik de vraag ‘wat vind jij hier nu van?’. Meestal gaat het dan over gevoelige onderwerpen, zoals: het wel of niet afschaffen van de dividendbelasting of de aloude zwarte pieten discussie. Het is best leuk om gewoon wat te discussiëren, maar hier moeten we echt mee kappen!
De afgelopen tijd hoor ik dit steeds vaker. Of het nu over de jonge professional gaat die net is gestart bij de eerste werkgever of de student die in het weekend bij de autowasserette werkt. Steeds meer mensen zijn ervan overtuigd dat de nieuwe generatie minder hard wil werken en minder van zichzelf eist. Maar is dit nu echt zo? Is dit niet hetzelfde als onze ouders over ons zeiden?
Je kunt de fases van groei in een bedrijf prima vergelijken met het leven. We worden geboren, we groeien op en worden door schade en schande wijs. Iedere fase komt met meer verantwoordelijkheden maar ook met meer regels en structuren. En op een dag kijk je rond en herken je de organisatie niet meer. Je ziet door “de regels het bos niet meer“.
Als je om je heen kijkt zie je steeds meer mensen die zichzelf gek maken. Ze kunnen zich bijvoorbeeld erg druk maken over ontwikkelingen in de politiek of worden diep geraakt door wat ze op TV anderen zien meemaken. Soms leidt dit er zelfs toe dat ze niet meer vol kunnen genieten van hun eigen dag. Hoe komt dat nou?
Als we jong zijn, wordt geregeld de balans voor ons opgemaakt. Je ouders geven je feedback en delen wat ze van je vinden en op school krijg je drie keer per jaar een rapport. In het rapport krijg je cijfers per vak, lees je hoe je bent in de omgang met anderen en worden je verbeterpunten aangegeven. Continu weet je hoe je ervoor staat en hoe jij het doet. Als je volwassen wordt, verdwijnt het systeem van regelmatig de balans opmaken naar de achtergrond. Even stilstaan bij hoe het gaat en op welke gebieden je kunt verbeteren is geen standaardonderdeel meer van onze dagelijkse gang van zaken. En dat is jammer! Ons gedrag is in een hoge mate geautomatiseerd en het leven gaat snel, voor je het weet sta je aan het einde van weer een jaar.
Onder groepsdruk gaan we aan het einde van het jaar bedenken wat onze goede voornemens zijn voor het komende jaar. Het woord goede voornemens is al een lachertje voor ons brein. Voornemens betekent dat we het van plan zijn. Dat betekent nog niet echt dat we het gaan doen. Kortom, we gaan het proberen en ons alvast indekken voor als het niet lukt. We kunnen dan in ieder geval zeggen “we hebben het geprobeerd”.
Het einde van het jaar komt eraan en dat is ook vaak het moment dat we de balans opmaken. Hoe doe ik het en wat zou mooi zijn om anders of beter te doen? Waar wil ik mee stoppen en wat wil ik juist meer doen? Welke verandering je ook in gang zet, er zijn 2 ingrediënten die bepalen of je ook succesvol bent!
Er moet veilig gewerkt worden. Met die ene zin gaat het vaak al mis. Alleen al door iets te moeten, gaan mensen vaak in de weerstand. Dit is verbazingwekkend, want het gebeurt zelfs als het om het eigen welzijn gaat. Dit terwijl veilig werken er toe leidt dat we weer gezond thuis komen bij onze geliefden. Hoe kan het dan dat het (zorgen dat mensen) veilig werken zo veel energie kost?
Regelmatig horen wij van managementteams dat ze het ondernemerschap in de organisatie willen verhogen. Meestal wordt hiermee bedoeld dat ze de betrokkenheid en initiatieven van hun medewerkers willen stimuleren. Ze willen dat medewerkers goed omgaan met de tools waarover ze beschikken en trots uitstralen naar hun klanten. Maar ondernemerschap stimuleren? Hoe dan?
Zelfs als mensen precies hetzelfde meemaken kan hun reactie totaal verschillend zijn. Hoe we ons voelen wordt namelijk niet bepaald door wat we meemaken, maar wat we ervan maken in ons hoofd! Op vakantie in Azië met mijn gezin werd dit zo duidelijk, dat zelfs mijn jongste zoon (inmiddels 11 jaar) er hartelijk om moest lachen.
Als leidinggevende is je doel ervoor zorgen dat je team steeds beter gaat functioneren. Hoe beter medewerkers samenwerken en hoe beter de medewerkers hun werk aanpakken, des te beter presteren zij. Soms draait een team goed en soms zijn er teams die niet uit de verf komen. Hoe komt dat? Waardoor wordt het verschil gemaakt? Als je kijkt naar de compositie van een team zijn er 3 structurele factoren essentieel voor een succesvol team.
Wat kan je leren in je vakantie. Wat wij denken komt regelmatig niet overeen met wat anderen denken. Zeker niet in diverse andere culturen. In hoeverre ben je nog jezelf? Doe je dingen omdat je het zelf wilt of omdat anderen het van je verlangen.
Wanneer vertrouwde omstandigheden veranderen, maar je medewerkers hebben daar geen directe grip op, komen zij soms voor kritische keuzemomenten te staan. Waar moet je dan als leidinggevende rekening mee houden?
De kwaliteit van een leidinggevende kun je afmeten aan hoe graag medewerkers de leidinggevende willen volgen. Soms volgen medewerkers de leidinggevende omdat deze de baas is. Het niet volgen van een autoritaire leider heeft namelijk nadelige gevolgen. Er zijn ook leidinggevenden waar medewerkers graag mee willen samenwerken, leidinggevenden waar ze respect voor hebben. Wat doen zij anders?
Een aantal jaren geleden tijdens onze vakantie in Rhodos kregen we als gezin een heel waardevol inzicht. De rol van ouders in de opvoeding dachten mijn vrouw en ik wel te snappen. Dit moment heeft ons echter niet meer losgelaten.
Ben je als leidinggevende met een gerust hart op vakantie gegaan of vond je het moeilijk om je werk los te laten? Was je nog bereikbaar via de mail en/of telefoon of kon je gewoon lekker op vakantie gaan en genieten van de omgeving en je gezin? Vaak merk je dat alles toch best goed doordraait in de zomer. Wat kun je hier eigenlijk van leren?
Vaak merk je dat je op vakantie in alle rust de balans opmaakt. Soms voel je zelfs in je lijf dat je veel hebt gegeven de laatste tijd en dat de vakantie eigenlijk net op tijd komt. De dagelijkse beslommeringen en de verantwoordelijkheden op het werk kunnen veel van ons eisen. Velen van ons maken dan ook de afspraak met onszelf ‘na de vakantie ga ik het toch echt anders doen!’.
Lekker relaxen en genieten van je vakantie lijkt heel logisch, maar lukt zeker niet iedereen. Er bestaat ook zoiets als vakantiestress en menigeen heeft moeite om vanuit de drukte in de relaxstand te schieten. Even alles los laten en maximaal genieten is echter wel goed voor je.
De woorden die we gebruiken in onze communicatie kunnen erg krachtig zijn. Er zijn zelfs zinnen die een groot verschil maken. Helaas gebruiken de meeste van ons ze net iets te weinig. Lees daarom onderstaand 3 zinnen die je veel vaker zou moeten gebruiken.
Iedereen vindt het leuk om zo nu en dan een compliment te krijgen of te horen wat je mogelijk beter of anders zou kunnen doen. Dit helpt je in je zelfvertrouwen en je groei als mens. In veel organisaties is het geven van feedback onder andere geregeld in formele beoordelingsgesprekken.
Voor sommige van ons komen zo voor de vakantieperiode de tussentijdse beoordelingen er alweer aan. Maar wat is nu eigenlijk de toegevoegde waarde van die formele beoordelingsgesprekken?
Hebben jullie dat ook wel eens? Popt er ineens een goed idee op in je hoofd en voor je het weet heb je het idee alweer om zeep geholpen. Binnen 6 seconden gaat ons primitieve brein op zoek naar allerlei redenen waarom het niet gaat lukken. Binnen een paar minuten zie je allemaal beren op de weg die ervoor zorgen dat je ideeën nooit werkelijkheid worden. Hoe komt het dat we dit doen? En hoe kan het ook anders?
Op dit moment gaat het bedrijven economisch voor de wind. Na de stressvolle jaren van de economische crisis, gaat het nu financieel een stuk beter. Toch zie je dat niet terug in de motivatie van medewerkers. De stress van de crisis heeft plaatsgemaakt voor de stress van de drukte. Hoe komt het dat veel bedrijven er niet in slagen om het werkplezier te vergroten?
Een leidinggevende kan een zeer groot verschil maken in het werkplezier, de motivatie en uiteindelijk de prestaties van een team. Regelmatig ontmoet ik medewerkers die zichzelf niet zien als leidinggevende, maar dit in de praktijk wel zouden kunnen. Helaas zie ik het ook regelmatig andersom. Daarom in het kort de 5 uitdagingen om een goede leider te worden.
Het vasthouden aan wat we gewend zijn geeft rust, maar geeft je weinig nieuwe energie. Ondanks dat we graag vooruit willen, lijkt een magneet ons telkens terug te trekken naar waar we eigenlijk vandaan willen. Wat is dat toch?
Door de goede economische situatie is het in veel organisaties erg dynamisch op dit moment. In welke organisatie je ook werkzaam bent, je hoeft je momenteel niet te vervelen. Er zijn meer dan genoeg uitdagingen. Leidinggevenden spelen een belangrijke rol in het begeleiden van alle veranderingen, maar soms lijkt het wel of ze onbewust de hectiek alleen maar groter willen maken.
De kans dat je de hoofdprijs in de lotto wint, is heel klein. De zes juiste getallen vallen maar ongeveer 1 op de 8 miljoen keer. Gelukkig maar! Want stel je voor dat je echt een hele grote prijs wint!
Tijdens een training deelde een deelnemer een prachtig verhaal: het schoffelverhaal! Als kind had hij veel respect voor zijn grote en sterke vader. Een vader die met name de opdracht ‘niet lullen maar poetsen’ had overgebracht op zijn kind. Dus niet luieren, maar aan de slag! Op jonge leeftijd ging hij al in de vakantie hard aan het werk. Zo ook die ene keer dat hij bij een schoffelploeg terecht kwam.
Soms denken we dat een leuker leven een product is dat we in de supermarkt van het schap kunnen pakken. Al die reclames willen ons dat maar al te graag laten geloven, maar zo werkt het niet! Je moet er echt zelf moeite voor doen en vaak moet je er eerst iets voor loslaten.
De afgelopen jaren hebben organisaties gereageerd op de gevolgen van de economische crisis. Door de dalende vraag en krimpende marges werd vaak meer geëist van medewerkers en agressiever aangestuurd op productiviteit. Veel managementteams en organisaties zijn erg tevreden over de manier waarop ze de crisisjaren hebben doorstaan. Maar is het al het goede moment om die conclusie te trekken?
Beoordelingsgesprekken worden door sommige als tijdrovende activiteiten gezien en als extra last. Gebruik het echter als middel om als persoon te groeien of een persoon te laten groeien. Dan heeft een beoordelingsgesprek pas echt waarde.
Wat maakt nu dat het ene team succesvol is en het andere team zo ontzettend worstelt om samen de dag door te komen. Het verschil wordt gemaakt door energie in het team. En ja, daar ben jij verantwoordelijk voor als leidinggevende.
Als leidinggevende wil je natuurlijk maximaal bijdragen aan het resultaat van de organisatie. Als je alles geeft dan ben je ook uitverkorene om toe te treden tot de top 11% van de WHO (World Health Organisation). Maar aansluiten bij deze groep gaat niet zomaar. Dan moet je echt wel wat in je mars hebben. Mocht je nog niet alles hebben gegeven dan hier 3 tips om erbij te horen.
Onze gedachten lijken soms niet te stoppen, maar ze zijn ook niet geheel willekeurig. Vaak start een piekerketen met een vraag die je jezelf stelt. Welke soort vraag je jezelf stelt kan grote consequenties hebben. Het soort vraag bepaalt namelijk indirect je gedachten. Wees dus alert!
Je bent naast je werk, verantwoordelijk voor het coördineren, sturen en plannen van de dagelijkse werkzaamheden van een groep collega’s. Je hebt echter niet de volledige eindverantwoordelijkheid (strepen) ontvangen, waar ligt dan de grens tussen aansturen en meewerken?
Herinner jij nog de afspraken die je met jezelf hebt gemaakt tijdens de zomervakantie? In alle rust aan de rand van het zwembad wederom tot de conclusie gekomen dat de balans niet helemaal juist is? Voortvarend weer nieuwe plannen gemaakt om het dit jaar toch anders te gaan doen? Meer aandacht voor het thuisfront, toch echt gebruik gaan maken van het sport abonnement en niet meer stressen.
Regelmatig zie je dat collega’s aftellen tot hun vakantie. De laatste loodjes wegen zwaar en de vakantie is in sommige gevallen ook echt nodig om de accu op te laden. Bijna 25% van de medewerkers in Nederland verliest teveel mentale energie op het werk. Ze raken gestrest of kunnen bijvoorbeeld slecht hun werk los laten. Na de vakantie gaan ze enthousiast weer aan het werk met goede voornemens om het anders te doen.
Als je mensen vraagt waarom ze zich op een bepaalde manier voelen, beschrijven ze geen gevoel maar een situatie. Ik ben chagrijnig, want de kinderen luisterden vanochtend niet! Of: ik ben gespannen, want er zijn weer onverwachte ontwikkelingen op het werk! Elke keer wordt een gevoel gekoppeld aan een situatie, waardoor we onszelf eigenlijk wijs maken dat anderen onze afstandsbediening kunnen bedienen!?!
Er is altijd iemand aansprakelijk voor de resultaten van een project en niet altijd is diezelfde persoon ook verantwoordelijk voor de uitvoering. Deze zin heb je waarschijnlijk 2 maal gelezen, toch….? Is ook logisch want vaak is het in projecten ook niet duidelijk wie waar verantwoordelijk en wie waar aansprakelijk voor is. Dus gaan we elkaar aan zitten kijken wanneer het project niet volgens plan gaat. En voeren we ongemakkelijke discussies over wie er bij succes op het podium mag komen om de complimenten in ontvangst te nemen.
Regelmatig ontmoet ik leidinggevenden die graag op vakantie gaan…..met hun werk. Gepakt en gezakt met de laptop en mobiele telefoon reizen ze af naar het land van bestemming. Tijdens de tussenstops wordt even de mail gecheckt en gebeld terwijl de kinderen en levenspartner hun benen strekken en genieten van hun eerste ijsje.
Ongeveer 24 procent van de werknemers verliest energie op zijn werk en zou het liefst niet meer gaan werken na het weekend. Op relatiegebied loopt bijna 40 procent van de relaties op de klippen. Daarnaast is er een sterk toenemend aantal mensen dat continu stress ervaart en antidepressiva gebruikt. Hoe komt het dat we zoveel energie verliezen op het werk of privé? Hoe komt het dat velen van ons zich niet voelen zoals ze zich willen voelen?
Op vrijdag 20 januari 2017 werd Donald Trump ingezworen als president van de Verenigde Staten. Volledig onverwachts won hij het presidentschap via het kiesmannen systeem en werd hij de leider van de vrije wereld. Welke leiderschapslessen kunnen we trekken uit de eerste maanden?
Op vrijdag 20 januari werd Donald Trump volledig onverwachts de president van de Verenigde Staten. Sindsdien worden we bijna dagelijks geïnformeerd door het avondjournaal wat er nu weer gaande is in het Witte Huis. Voor velen is dit een ver van mijn bed show, maar uiteindelijk kunnen we hier ook onze lessen uit trekken!
Stress is niet iets wat je zomaar overkomt of krijgt. Het is niet zo dat de postbezorger voor de deur staat met een nieuwe doos vol met stress. Stress komt niet van buitenaf, maar creëren we zelf. Elke emotie die wij ervaren volgt namelijk een vast recept. Om je gestrest te voelen moet je dus iets doen.
Los je vaak de problemen van je medewerkers op? Wat zit daarachter, wat is het effect en wat doe je eraan!
Leidinggevenden komen regelmatig tot de conclusie dat ze teveel en te vaak de problemen van medewerkers oplossen. Het gevolg is meestal lange werkdagen en een ontwrichte balans tussen privé en werk. Ofwel, zoals wij dat noemen, ze nemen de “aap” van iemand anders op hun schouder.
Als leider heb je invloed op je medewerkers, vaak nog veel meer dan je denkt. Verschillende onderzoeken laten zien dat de motivatie van medewerkers voor meer dan de helft wordt beïnvloed door het contact met hun direct leidinggevende. Als beginnend leidinggevende heb je het waarschijnlijk ook wel gemerkt, plotseling hadden je woorden meer impact.
Omdat je medewerkers beïnvloedt (kerntaak van leidinggeven) is het zaak om ook stil te staan bij je communicatie. Wat zeg je en wat moet je zeker nooit zeggen!
Als leidinggevende ben je druk met van alles. Aan de ene kant ben je de contact persoon naar andere afdelingen en aan de andere kant probeer je binnen je team alles zo goed mogelijk te regelen. Er is altijd wat te doen en als je echt wil, kun je 24 uur per dag aan de slag zijn. In de hectiek van de dag is het dan ook makkelijk om de echte kern uit het oog te verliezen. Om je hierbij te helpen kun je gebruik maken van 3 eenvoudige vragen.
In tijden van onzekerheid worden de meest paniek zaaiende geruchten bedacht op momenten dat medewerkers informeel bij elkaar komen. Typische locatie is de koffiemachine en de openingsvraag: “Heb jij ook gehoord dat……?”
Vaak wordt gedacht dat medewerkers bewust weerstand bieden om veranderingen tegen te houden en worden dan ook als lastig gezien. Niets is echter minder waar!
Menselijke weerstand is een natuurlijke oer reactie, die je ook prima voordelen kan brengen.
Soms heb je als leidinggevende gewoon wat LEF nodig! Waarom zou je steeds hetzelfde blijven doen? Eén van de deelnemers van de training Effectief Leiderschap pakte het echt anders aan. Een stressbal maakt nu elke dag het verschil!
In vrijwel elke organisatie maken medewerkers het verschil. Zonder goede en gemotiveerde medewerkers is het onmogelijk om klanten aan je te binden, producten op een hoog niveau te produceren of de kwaliteit van je diensten te waarborgen.
Maar wat blijkt maar al te vaak? Steeds meer medewerkers hebben energieverlies op het werk en tellen af naar het weekend. Toch ken ik veel leidinggevenden die echt hun best doen om medewerkers te motiveren. Wat gaat er dan mis?
Leiderschap wordt vaak verward met het hebben van een bepaalde functie, bijvoorbeeld manager, chef of leidinggevende. Maar leiderschap staat in de kern geheel los van een functietitel. Er zijn ontelbare voorbeelden van mensen die echte leiders zijn, maar niet de titel hebben. Helaas zijn er ook leidinggevenden, die geen leiderschap laten zien. Hoe herken je een leider?
Uit een recent onderzoek blijkt dat bijna 40% van werkend Nederland ontevreden is over de huidige werk en privé balans. Dit betekent dat zij fysiek of mentaal meer uren aan het werk besteden dan goed voor ze is. Door het 'werk en privé balans' te noemen, gebruiken we eigenlijk een verzachtende term. Hoe vaak ben je iemand tegengekomen die aan het doorslaan is op de privé kant van de balans? Werk en privé balans betekent in de praktijk dat je werk je veel te veel bezighoudt. Hoe weet je nou dat jij wel in balans bent?
Wij hebben het ontzettend goed, vaak veel beter dan we zelf doorhebben. Toch leven we er niet altijd naar. Steeds meer mensen maken zich druk over allerlei zaken, mopperen over de ontwikkelingen in de wereld en zijn teleurgesteld in anderen. Ook in de media en op het internet is er veel aandacht voor de negatieve aspecten van het leven. Daarom 7 redenen waarom het eigenlijk helemaal niet zo slecht is. Zeven redenen om juist heel dankbaar te zijn!
De sfeer in een team of organisatie is ontzettend belangrijk. Het zorgt er niet alleen voor dat medewerkers graag naar het werk komen, maar het leidt ook gemiddeld tot betere resultaten. Het bevordert de samenwerking tussen afdelingen. De leidinggevende speelt een grote rol in de sfeer, maar heeft dit zeker niet altijd door. Regelmatig hoor ik leidinggevenden oorzaken buiten zichzelf noemen.
De ene na de andere organisatie start met cultuurverandering trajecten. Er wordt steeds meer van organisaties verwacht en gelukkig realiseren steeds meer managers zich dat de mens het echte verschil maakt. Maar andere resultaten vragen om andere werkwijzen en dus automatisch om ander gedrag bij de medewerkers. En dan wordt het lastig, want soms is gedrag al erg ingesleten in de organisatie. Daarnaast zijn de meeste managers wel inhoud deskundig, maar slechts weinige zijn ook gedragsdeskundige. Inzicht en kennis over gedragsbeïnvloeding is namelijk wel een vereiste.
Regelmatig kom ik mensen tegen die erg goed geworden zijn in zich rot, gefrustreerd of bijvoorbeeld angstig voelen. Wat er ook gebeurt, hun eerste reactie is automatisch negatief. Dat doen ze niet expres, maar vaak hebben ze zichzelf (onbewust) een aantal slechte gewoontes aangeleerd.
Hoe zorg ik als leidinggevende dat mijn team goede resultaten boekt? Hoe zorg ik dat mijn medewerkers met plezier naar het werk komen? Resultaat en plezier moeten namelijk hand in hand gaan, anders zijn resultaten nooit blijvend. Maar waar begin je?
Als het gaat om onze persoonlijke ontwikkeling, zijn we vaak onze grootste vijand. We dromen over die mooie baan, het eigen bedrijf, de leuke relatie of de mooie reis, maar regelmatig zie je dat het bij dromen blijft. Het niet in actie komen, het er niet echt voor gaan, lijkt wel een menselijk trekje. En waarom is een bepaald doel of wens nog niet in vervulling gekomen? Meestal om hele goede redenen. Toch?
Als leider kun je een blijvende impact hebben op je medewerkers, zowel positief als negatief. Gordon Ramsay is meestal op ramkoers, maar in deze clip zie je hoe hij het zelfvertrouwen van een kandidaat op een prachtige manier ondersteunt. Wil jij ook zoveel impact hebben op je medewerkers en echt bouwen aan je team?
Hoe we ons voelen, hoe we naar zaken kijken en uiteindelijk de beslissingen die we nemen hebben invloed op de resultaten die we bereiken. Onze behaalde resultaten hebben vervolgens weer invloed op de manier waarop we ons voelen. Kortom het voelt als een cirkel. Als je snel wil vastzitten in een negatieve cirkel doe dan het volgende ...
