Wat is goed leiderschap? 8 concrete eigenschappen van een goede leider
Vraag tien leidinggevenden of zij goed leidinggeven en de meeste handen gaan omhoog. Ze werken hard, zijn betrokken ...
Al heel wat jaar geleden werd ik leidinggevende van een afdeling. Mijn voorganger had een week om me wegwijs te maken binnen het bedrijf en de afdeling, en daarna ging ik vol enthousiasme aan de slag.
Één ding viel me meteen op: ik kreeg vragen, heel veel vragen.“Hoe zal ik dit aanpakken?” “Mag ik hier akkoord op geven?” “Is het goed als ik dit zo aanpak?”
Omdat ik nog maar net werkzaam was in het bedrijf, had ik geluk: ik wist namelijk niets. Het enige antwoord dat ik kon geven was:
“Hoe doen jullie dit normaal gesproken? Hoe wordt dit normaliter aangepakt of opgelost?”
Vrij snel was me helder dat er weinig autonomie was bij de medewerkers op deze afdeling. Ik vroeg mezelf af: waarom nemen deze mensen zo weinig eigen verantwoordelijkheid of eigenaarschap? Wat bleek: ze hadden afgeleerd zelfstandig te handelen.
Autonomie op het werk is de ruimte die medewerkers hebben om binnen duidelijke kaders zelf te bepalen hoe zij hun werk uitvoeren. Het betekent dat je verantwoordelijkheid neemt voor wat je kunt beïnvloeden. Onderzoek laat zien dat meer autonomie leidt tot meer motivatie, minder mentale belasting en betere prestaties.
In dit artikel lees je meer over:
Volgens Van Dale (2026) betekent autonomie onder meer zelfstandigheid en zelfbeschikking. Autonomie betekent niet dat je het zelf mag uitzoeken, maar dat je verantwoordelijkheid neemt voor wat jij kunt beïnvloeden.
Daar ontstaat vaak spanning. Bij veel organisaties horen we leidinggevenden zuchten:
“Ik wou dat onze medewerkers meer verantwoordelijkheid zouden nemen, of eigenaarschap zouden tonen.”
Organisaties zeggen vaak dat ze meer autonomie voor medewerkers willen. Maar ondertussen:
worden medewerkers voor ieder besluit naar hun leidinggevende gestuurd;
worden fouten afgestraft;
moeten managers overal iets van vinden;
zijn verantwoordelijkheden niet helder;
worden medewerkers wel verantwoordelijk gehouden, maar krijgen ze niet de ruimte om te handelen.
Dan zullen medewerkers weinig ruimte en autonomie ervaren.
Autonomie op het werk betekent dat medewerkers ruimte hebben om zelf keuzes te maken over de manier waarop zij hun werk uitvoeren. Bijvoorbeeld de vrijheid om zelf de werkwijze te bepalen, beslissingen te nemen of het werk te plannen. Onderzoek laat zien dat deze ruimte niet alleen prettig is voor medewerkers, maar ook gevolgen heeft voor hun motivatie en prestaties.
Een meta-analyse van Muecke en Iseke (2019), gebaseerd op 319 onderzoeken en meer dan 151.000 deelnemers, laat zien dat meer autonomie over het algemeen leidt tot betere prestaties op het werk. Autonomie verhoogt de motivatie en vermindert de mentale belasting. Vooral de mogelijkheid om zelf beslissingen te nemen en zelf de manier te bepalen waarop het werk wordt uitgevoerd, hebben effect.
Autonomie betekent daarbij niet dat medewerkers volledig aan hun lot worden overgelaten. Het gaat om ruimte binnen duidelijke kaders: medewerkers weten wat het doel is, maar krijgen vervolgens zeggenschap over hoe zij dat doel bereiken. Daarmee kan autonomie bijdragen aan zowel motivatie als prestaties.
Uiteraard is de context van belang: de mate waarin autonomie werkt, hangt onder andere samen met het soort werk en de mate waarin medewerkers daadwerkelijk gebruik kunnen maken van de geboden ruimte.
Ik hoor leidinggevenden vaak zeggen:
“De medewerkers in mijn team hebben alle vrijheid.”
Er zijn mooie functieomschrijvingen en soms hangt autonomie zelfs in grote letters als een van de kernwaarden op de muur.
En vervolgens wil de leidinggevende iedere beslissing controleren. Dan is er weinig sprake van autonomie. Een medewerker die voor ieder wissewasje toestemming moet vragen, voelt zich uiteindelijk niet verantwoordelijk. Die leert vooral:
“Blijkbaar moet ik eerst even checken wat mijn baas ervan vindt.”
En dat is precies waar het vaak misgaat.
Leidinggevenden zeggen dat ze willen dat mensen zelfstandiger worden. Maar zodra iemand een andere keuze maakt dan zij zelf zouden hebben gedaan, schieten de controlemechanismen aan:
“Waarom heb je dat zo aangepakt? Had je dat niet eerst met mij moeten overleggen? Volgende keer graag even vooraf afstemmen.”
Voor je het weet, is de ruimte weer verdwenen.
Hoe je als leidinggevende verantwoordelijkheid geeft zonder los te laten wat belangrijk is, lees je in Wat is goed leiderschap? 8 concrete eigenschappen van een goede leider.
Je kunt natuurlijk naar je leidinggevende wijzen. Naar de regels. Naar de organisatie. Naar alles wat niet kan. Maar soms moeten we ook gewoon even naar onszelf kijken. Want autonomie krijgen is iets anders dan autonomie pakken.
Wie meer vrijheid wil, zal ook meer verantwoordelijkheid moeten nemen. Wacht niet tot iemand zegt wat je moet doen, maar kom zelf met een voorstel. Leg niet bij ieder probleem een vraag bij een ander neer, maar denk eerst zelf na.
Dat hoeft helemaal niet ingewikkeld te zijn. Zeg niet alleen: “Wat moet ik doen?” of “Hoe moet ik het doen?” Zeg eens:
“Ik zie deze uitdaging of risico’s. Mijn voorstel is dit. Wat vind jij ervan?”
Dit laat een groot verschil in houding zien. Je laat zien dat je verantwoordelijkheid neemt. En juist dat maakt het voor een leidinggevende makkelijker om ruimte te geven.
Autonomie begint dus niet pas wanneer iemand jou meer vrijheid geeft. Soms begint het juist op het moment dat je besluit die verantwoordelijkheid alvast te nemen.
Meer over regie nemen lees je in Wat is persoonlijk leiderschap? Betekenis, kenmerken en voorbeelden.
Autonomie is uiteindelijk minder een kwestie van vrijheid en meer een kwestie van volwassenheid, van de organisatie én van de medewerker. Echte autonomie ontstaat pas wanneer mensen niet alleen de ruimte krijgen om te handelen, maar ook de gevolgen van hun keuzes durven dragen.
Autonomie vraagt vertrouwen vooraf, terwijl vertrouwen vaak pas achteraf wordt gegeven.
We willen wel dat mensen verantwoordelijkheid nemen, maar geven ze pas ruimte als ze hebben bewezen dat ze het kunnen. Die cirkel moeten we doorbreken, niet door meer regels te maken, maar door elkaar meer ruimte te geven om het gewoon eens zelf te doen.
Dat kunnen we ook omdraaien: geef ruimte, laat mensen proberen, laat ze fouten maken en spreek elkaar aan op de verantwoordelijkheid die daarbij hoort.
Autonomie op het werk is de ruimte die medewerkers hebben om zelf keuzes te maken over de manier waarop zij hun werk uitvoeren, binnen duidelijke kaders. Medewerkers weten wat het doel is en bepalen zelf hoe ze dat doel bereiken.
Een meta-analyse van Muecke en Iseke (2019) laat zien dat meer autonomie over het algemeen leidt tot betere prestaties, meer motivatie en minder mentale belasting. De context speelt wel een rol: het hangt onder meer af van het soort werk en van de mate waarin medewerkers de ruimte ook kunnen benutten.
Maak duidelijk wat het doel is en welke kaders gelden, en geef medewerkers daarna zeggenschap over de manier waarop ze dat doel bereiken. Stuur ze niet voor ieder besluit naar je toe, laat ze fouten maken en spreek elkaar aan op de verantwoordelijkheid die daarbij hoort.
Door verantwoordelijkheid te nemen voordat iemand je die geeft. Kom niet alleen met de vraag wat je moet doen, maar met een voorstel: benoem de uitdaging of de risico’s, geef je voorstel en vraag wat de ander ervan vindt.
Autonomie ontstaat in het samenspel tussen leidinggevende en medewerker. Bij Per4mance werken we aan beide kanten:
Training Coachend Leiderschap: leer medewerkers zelfstandiger te maken met vragen en feedback, in plaats van ieder probleem zelf op te lossen.
Training Persoonlijk Leiderschap: leer meer regie te nemen over je eigen werk, keuzes en impact.
Leiderschapsanalyse: ontdek hoe medewerkers jouw leiderschap ervaren, onder meer of ze voldoende ruimte voelen.
Dus stel jezelf één vraag:
Hoeveel autonomie ervaar jij?
Over de auteur:
Anniek Stoutjesdijk
Trainer, coach, adviseur en Managing Partner bij Per4mance
Anniek Stoutjesdijk heeft 25 jaar ervaring als leidinggevende in de commerciële dienstverlening en de zorg en begeleidde in die tijd veel verandertrajecten. Als adviseur, trainer en coach werkt ze aan verandering, teamontwikkeling en leiderschapsontwikkeling, met de nadruk op het menselijke aspect: hoe ontstaan betrokkenheid en beweging in de gewenste richting? Haar specialisaties zijn verandermanagement, teamontwikkeling, leiderschapsontwikkeling, communicatie en cultuurverandering. Haar motto: “Maak dingen niet moeilijker dan ze zijn.” Meer over Anniek Stoutjesdijk.
Anniek Stoutjesdijk