De eerste stap naar een succesvol team

Vertrouwen is namelijk de fundering van het echte teamwerk!

In teams waar sprake is van vertrouwen:

• Geldt als uitgangspunt dat de intenties van collega’s goed zijn
• Stellen collega’s zich open voor elkaar
• Durven teamleden zich kwetsbaar op te stellen en fouten toe te geven
• Is er geen angst voor represailles
• Luistert men onbevooroordeeld naar elkaar
• Durft men hulp te vragen
• Wordt open gestaan voor inbreng van anderen (ook buiten hun terrein)
• Focussen teamleden zich eerst op begrijpen en daarna pas op begrepen worden
• Wordt met elkaar gesproken in plaats van over elkaar

Let wel: Het is jouw besluit om iemand wel of niet te vertrouwen. ALTIJD! Ook als het vertrouwen een keer is geschaad. Jij besluit dan, of je iemand wel of niet opnieuw wilt vertrouwen. Elk persoon heeft een eigen filter waarmee hij/zij een situatie interpreteert. Begrijpen we allemaal hetzelfde? Hebben we het over hetzelfde? Is je vertrouwen echt geschaad? Of is een bepaalde afspraak op een verschillende manier geïnterpreteerd?

Als leidinggevende kan je hierop actie ondernemen.

Een drietal tips voor leidinggevenden

1. Leer elkaar ook eens op een persoonlijke manier kennen. Je kan beginnen met veilige vragen als het uitwisselen van je geboorteplaats, je gezinssituatie vroeger, je gezinssituatie nu, je eerste baan. Hiermee ontstaat meer begrip voor elkaar.

2. Neem zelf een voorbeeldfunctie. Als jij je kwetsbaar durft op te stellen, durven te teamleden dit ook. Als jij durft te zeggen dat je iets niet goed hebt gedaan, zullen andere teamleden ook de veiligheid voelen om dit te doen.

3. Laat elk teamlid eens uitspreken wat hij/zij waardeert aan de collega rechts van hem/haar.

Wat is jouw eerste stap om het vertrouwen in het team te verhogen?